Construimos marcas que inspiran, conectan y perduran

Construimos marcas que inspiran, conectan y perduran

En INGENIA, sabemos que una marca va mucho más allá de un logotipo o un eslogan. Es la esencia de tu negocio, la promesa que haces a tus clientes y la emoción que despiertas en ellos. Una marca sólida no solo te diferencia de la competencia, sino que te ayuda a construir relaciones de confianza y lealtad con tu audiencia.

Nuestro servicio de Diseño Estratégico de Marca está diseñado para empresas que buscan destacar y posicionarse de manera única en su sector. Desarrollamos identidades visuales impactantes y estrategias de comunicación que convierten a tu marca en una referencia dentro del mercado.

Creamos marcas que impacten y perduren

Tu marca es mucho más que un logo: es la esencia de tu negocio, la historia que cuentas y la emoción que despiertas en tu audiencia. Para destacar en un mercado competitivo, necesita una identidad sólida, coherente y con impacto. Estas son las claves que harán que tu marca no solo sea reconocida, sino recordada y preferida. 🔥✨

Identidad Única y Auténtica: Cada marca que creamos es un reflejo auténtico de sus valores, misión y visión, diferenciándose en un mercado saturado.

Cohesión Visual y Estratégica: Garantizamos una identidad visual coherente en todos los puntos de contacto de la marca, desde la web hasta redes sociales y material impreso.

Conexión Emocional con la Audiencia: Diseñamos marcas que generan vínculos emocionales sólidos con sus clientes, fortaleciendo su fidelidad y engagement.

Adaptación a Múltiples Canales: Nos aseguramos de que la identidad de tu marca sea efectiva y consistente en medios digitales y físicos.

Aumento de la Percepción de Valor: Una identidad bien construida comunica profesionalismo y refuerza la confianza del cliente en tus productos o servicios.

¿En qué consiste nuestro servicio de Diseño Estratégico de Marca?

Estos son los pasos principales que llevamos a cabo en nuestro servicio con cada cliente:

🔎 Análisis Profundo de tu Negocio y Mercado: Estudiamos tu negocio, tu competencia y tu público objetivo para identificar oportunidades y definir la estrategia de marca ideal.

🎯 Definición del ADN de Marca: Establecemos la misión, visión y valores de tu marca, creando una base sólida que guíe todas tus acciones y comunicaciones.

🎨 Desarrollo de la Identidad Visual: Diseñamos un logotipo impactante, una paleta de colores coherente, tipografías adecuadas y un estilo visual que refleje la personalidad de tu marca.

🗣️ Creación de Mensajes Clave y Tono de Voz: Definimos el tono de comunicación ideal para conectar con tu audiencia y reforzar la identidad de tu marca en cada interacción.

📲 Aplicación en Canales Estratégicos: Adaptamos tu identidad y mensajes a redes sociales, sitio web, material corporativo y cualquier otro punto de contacto con tu audiencia.

📑 Guía de Marca y Formación de Equipo: Elaboramos una guía de estilo completa para asegurar la coherencia de la marca en todas sus aplicaciones. Además, capacitamos a tu equipo para que todos trabajen alineados en su correcta implementación.

📊 Evaluación Continua y Ajustes: Tu marca debe evolucionar con el tiempo. Por eso, monitoreamos su percepción en el mercado y ajustamos la estrategia cuando sea necesario para garantizar su éxito continuo.


Haz que tu marca hable, conecte y conquiste

Si buscas una marca que inspire, que tenga personalidad y que comunique tu visión de manera efectiva, en INGENIA, tenemos el equipo y la experiencia para hacerla realidad.

Optimiza tu presencia online con expertos

Optimiza tu Presencia online con Expertos

En el dinámico y competitivo mundo digital, tener una presencia online efectiva es más crucial que nunca para el éxito de cualquier negocio. La transformación digital no es solo una tendencia, sino una necesidad para mantenerse relevante y competitivo en el mercado actual. Conscientes de esta realidad, ofrecemos servicios de consultoría web, diseñado para ayudar a las empresas a optimizar su presencia online y alcanzar sus objetivos de manera efectiva.

Nuestro servicio de consultoría web se distingue por ofrecer soluciones personalizadas y estrategias innovadoras adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente. Entendemos que no hay dos negocios iguales y, por lo tanto, no debería haber una solución única para todos. Nuestro enfoque se basa en una profunda comprensión de los objetivos y desafíos de cada cliente, lo que nos permite diseñar estrategias que realmente funcionen y generen resultados tangibles.

Uno de los principales beneficios de nuestra consultoría web es la capacidad de identificar y abordar áreas de mejora en el sitio web de un negocio. Desde la optimización de la estructura y el contenido del sitio hasta la mejora de la experiencia del usuario y la implementación de técnicas de SEO avanzadas, nuestro equipo de expertos está preparado para transformar tu sitio web en una poderosa herramienta que atrae y retiene a los visitantes.

La optimización del SEO (Search Engine Optimization) es una parte integral de nuestros servicios de consultoría. Nuestro equipo de especialistas en SEO trabaja incansablemente para asegurar que tu sitio web no solo sea visible, sino que también se posiciona en los primeros resultados de los motores de búsqueda. Al mejorar la visibilidad de tu sitio web, aumentamos la posibilidad de atraer tráfico cualificado, lo que a su vez se traduce en un mayor número de clientes potenciales y conversiones.

Además, nuestra consultoría web también se enfoca en la creación de contenido relevante y atractivo. El contenido es el corazón de cualquier estrategia de marketing digital efectiva. Nuestro equipo de redactores expertos se dedica a crear contenido que no solo resuene con tu audiencia, sino que también impulsa tu marca y fortalece tu autoridad en el sector.

La experiencia del usuario (UX) es otra área crucial en la que nuestra consultoría web marca la diferencia. Nos aseguramos de que tu sitio web no solo sea estéticamente atractivo, sino también intuitivo y fácil de navegar. Una excelente experiencia de usuario puede mejorar significativamente la tasa de conversión y la satisfacción del cliente.

En resumen, nuestra consultoría web ofrece un enfoque integral y personalizado para optimizar tu presencia online. Con soluciones innovadoras y estrategias basadas en datos, estamos aquí para ayudarte a navegar por el complejo mundo digital y llevar tu negocio al siguiente nivel. ¡Transforma tu sitio web con nuestra guía experta y alcanza tus objetivos con confianza!

En Ingenia somos Agente Digitalizador de Kit Digital

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Llevamos algunos meses hablándote de Kit Digital, una fantástica oportunidad de subvencionar la digitalización de tu empresa y poder ser mucho más competitivo en el mercado, gracias a soluciones como las que te ofrecemos desde Ingenia Soluciones Tecnológicas: desarrollo de una página web y posicionamiento SEO, desarrollo de tienda online o gestión de redes sociales.

Confía solo en Agentes Digitalizadores

Desde el gobierno, han creado la figura del Agente Digitalizador para poder tramitar el Kit Digital y prestar así los servicios. Para ello, se exigen una serie de requisitos, tanto de experiencia como de estabilidad, para garantizar que la empresa que ofrezca el servicio sea profesional y fiable, como lo somos en Ingenia.

Para asegurarte de que tu elección es la adecuada, confía en la buena reputación de la empresa, busca referencias y no dudes en pedir opiniones. Y es que, la agencia de marketing digital que elijas se convertirá en una departamento más de tu empresa, por lo que debe existir un buen feeling y relación, que deberán perdurar a lo largo del tiempo.

Aquí la buena comunicación y coordinación serán claves para lanzar las estrategias conjuntas y ser más competitivos si cabe. Por ello, establecemos reuniones de manera regular, para poder hacer un mejor seguimiento de cada cliente e ir viendo las necesidades que van surgiendo.

Ahora es el mejor momento de dar el salto a lo digital y aprovechar estas ayudas. En este enlace puedes encontrar toda la información de nuestros servicios como Agente Digitalizar para toda España.

Si no sabes cómo hacerlo o tienes dudas sobre Kit Digital, nosotros te ayudamos, nos encargamos de todos los trámites para que tú sólo lo hagas de lo importante, tu negocio. Llámanos, estaremos encantados de ayudarte a darte la mejor solución digital para tu negocio.

Apuesta por el marketing digital para vender tus servicios

Apuesta por el marketing digital para vender tus servicios

Si tienes una empresa de servicios y quieres potenciar las ventas, además de la difusión de tu marca, deberás apostar por un plan estratégico de marketing digital. Pero no valdrá cualquier acción, todas las estrategias deberán tener en cuenta una de las características básicas de este tipo de empresas, como es que no venden productos tangibles o materiales, por lo que las acciones serán diferentes.

Así que, toma buena nota porque te contamos qué aspectos debes tener en cuenta para vender tus servicios en internet de una manera más eficaz.

Puntos claves para desarrollar una estrategia de marketing digital para empresas de servicios:

  • Las empresas de servicios venden promesas que esperan cumplir, por lo que es fundamental utilizar un discurso positivo, con una base sólida y fiable para aumentar la seguridad y confianza en los clientes potenciales.
  • Es aconsejable situar al cliente en el centro de la estrategia, centrarte en él, en el beneficio y mejora que conseguirá al contratar tus servicios y qué problemas vas a solucionar.
    Mostrar las experiencias positivas de otros clientes que han quedado satisfechos con el servicio, también ayudará a aumentar la confianza en los usuarios.
  • Del mismo modo, puedes recurrir a los famosos “casos de éxito”, aquellos proyectos similares a los que les funcionaron tus servicios, haciendo hincapié en qué cambió y cómo mejoró el problema.

Toda estrategia que desarrollemos, debe basarse en los objetivos que queramos conseguir, por ello tendremos que:

  • Definir objetivos: ¿qué queremos conseguir? ¿en cuánto tiempo? ¿con qué recursos? (humanos y materiales o económicos)
  • Definición del cliente ideal: ¿quién es nuestro cliente objetivo? ¿a quién le vamos a vender? ¿qué problemas tiene y cómo se lo solucionaremos?
  • Estudio de palabras clave: es muy importante saber qué y cómo nos buscan los clientes potenciales en Internet. Haz un buen estudio de palabras clave en tu sector.

Elección de herramientas y acciones

Tras esta fase de auditoría y consultoría web, hay que ponerse manos a la obra, seleccionando las herramientas de marketing que vamos a utilizar y su periodicidad, toda acción hay que calendarizarla.

Algunas de las herramientas claves son el posicionamiento orgánico o SEO, las campañas de pago por clic (en Google o en redes sociales), o el marketing de contenidos. Todo ello, nos aportará mucho tráfico cualificado a nuestra web, que deberemos convertir en leads gracias a la calidad de nuestro contenido y nivel de persuasión en la web.

Medir, analizar y optimizar estrategias

Después de poner en funcionamiento las acciones de marketing digital, es hora de medir los resultados para analizarlos y tomar las medidas oportunas para lograr nuestros objetivos.

Para ello, habrá que definir y configurar las herramientas de medición necesarias para controlar los principales KPIs (indicadores claves de rendimiento) del proyecto. Y es importante que analicemos regularmente estos resultados para optimizar aquellos puntos débiles detectados.

Cómo aplicar el marketing emocional para conectar con tu audiencia

Cómo aplicar el marketing emocional para conectar con tu audiencia

Una de las partes más complicadas de toda estrategia de marketing online es conectar con la audiencia, que el mensaje que queremos transmitir llegue e impacte en el cliente. Y para ello, nada mejor como apostar por el marketing emocional, diseñando estrategias de comunicación transparentes, coherentes y que toquen los aspectos más emocionales.

Podemos decir que el marketing emocional pretende conectar con los usuarios a través de las emociones y generar vínculo.

El objetivo no es otro que los consumidores vean la marca como propia y que se sientan parte de ella, contribuyendo así al crecimiento y desarrollo de la marca.

Preocúpate en conocer a tu audiencia

Para cualquier acción que vayamos a emprender, esto es clave, y más en el marketing emocional. Así sabrás cómo llegar mejor a tu audiencia.

Cuenta una historia

Si quieres enganchar a tu audiencia, una de las mejores maneras es contar una buena historia. Opta por emociones positivas como la pasión, alegría, la generosidad, la compasión, etc., aunque la narración puede contener diferentes mensajes y dejar que la audiencia interactúe con las emociones y se sienta emocionada.

Empújales a conseguir imposibles

Algo que ayuda también a cautivar a la audiencia es inspirar a lograr sueños o metas a través de sus actividades.

La inspiración no es una emoción, pero su proceso atrae muchas emociones, como el éxtasis de desear alcanzar o el alcanzar directamente una meta. Para ello, es necesario contar una historia emocional profunda e inspiradora.

Por otra parte, hay que tener en cuenta también dos aspectos importantes para conseguir una estrategia de marketing emocional, como el color y el comportamiento.

  • El color: cuando sepamos el sentimiento que queremos reflejar en la campaña, deberemos elegir el color para que refuerce y acompañe al mensaje. Conocer el lenguaje del color nos será de gran utilidad.
  • El comportamiento: en la marca, debe haber coherencia entre lo que se dice y lo que se hace. Por ejemplo, si tu empresa es “verde” y se preocupa por el medio ambiente, deberá apostar por un embalaje y packaging reciclado y apoyar eventos ambientales, por ejemplo.

Ventajas del marketing emocional

Mayor número de recomendaciones

Como este tipo de estrategias llegan más a los clientes, es más fácil que nos recomienden y hablen bien de nuestros productos o servicios. Por ello, estas campañas tienen un mayor nivel de viralización y comentarios.

Mejora la percepción de la mara en el cliente

Al humanizar la marca con campañas que llegan a la fibra sensible, ésta es percibida por la audiencia de una manera más cercana y personalizada, facilitando así el conocimiento y difusión de la misma. Y, además, se genera un mayor vínculo con el cliente al trabajar la emoción, fortaleciendo su conexión.

Mayor satisfacción del cliente

Si el usuario ya es cliente o se convierte en uno a través de actividades de marketing emocional, se fortalecerá la compra, lo que aumentará la satisfacción final.

Mayor recuerdo de la marca

Este tipo de actividades hacen que el cliente retenga en su memoria el mensaje y la imagen de marca de una mejor manera. Cuanto más sensible o más alta es la conexión que se establezca, más se recuerda.

Marketing digital para negocios locales

Marketing digital para negocios locales

¿Te has dado cuenta de que cuando quieres saber algo o buscas información sobre cualquier empresa, producto o asunto lo haces en Internet? A día de hoy, todo lo buscamos en Internet y cualquiera que tenga un negocio, si quiere ser exitoso, debe estar en el mundo online. Es la premisa básica.

El marketing para los negocios locales puede definir completamente la carrera de un profesional, haciéndolo llegar cada vez a más o menos personas.

Por ello, tenemos que cuidar la publicidad que damos a nuestro sitio, ya que, saber cómo atraer al público adecuado al negocio, puede garantizar nuestro trabajo y la inversión.

Además, el marketing digital para los negocios locales le abre las puertas al mundo, haciéndo saber a sus potenciales clientes que están ahí y cuáles son sus servicios, sus cualidades y qué les diferencian de la competencia.

Pasos principales para dominar el marketing digital en los negocio locales

Establece un nombre y dominio profesional

Piensa en el mejor nombre para tu negocio local y registrado a través de un dominio web, para garantizar tu presencia en el entorno digital de la mejor manera. Además, tener una marca propia es el eslabón principal en la creación de la identidad de un negocio y conseguir así diferenciarnos de la competencia.

Crea una página web

Si tu negocio no dispone de página web, sencillamente no existes para el resto del mundo, solo para tus más allegados. Por ello, debes contar con una web que sea el fiel reflejo de tu marca, de tu negocio, que transmita tus mismos valores y esté pensada para tu público objetivo.

En estos artículos encontrarás más información sobre cómo debería ser tu página web y los elementos que debe tener tu ficha de producto para promover las ventas.

Marketing digital para negocios locales

Crea un blog con contenido original y auténtico

Dentro de la página web, un elemento indispensable que debe tener es el blog de noticias, para crear todo tipo de contenido sobre tu negocio, consejos y demás aspectos que puedan interesar a tu público objetivo y ayudarte a posicionarte mejor en los buscadores. Es un aspecto clave en tu estrategia de marketing digital para tu negocio.

No solo conseguirás posicionarte, sino que podrás generar un vínculo de confianza con tus usuarios, ser un referente en el sector y promover que sean tus mejores prescriptores y te recomienden en su entorno. De esta manera, podrás llegar a nuevos clientes por recomendación, con lo cuál será más fácil ganarte su confianza y consolidar estos nuevos clientes.

Invierte en posicionamiento SEO y SEM

Al principio, posicionar una página web lleva tiempo, pero no por ello debemos dejar de trabajar en el posicionamiento natural de la página. Pero si quieres conseguir unos resultados más inmediatos, te recomendamos que optes por publicitarte a través de Google Ads o Facebook Ads. Con ello, atraerás más visitas y un tráfico de calidad interesado en tus productos y servicios.

Posicionamiento SEO

El posicionamiento SEO requiere mucho trabajo para que tu negocio se muestre entre las principales posiciones de búsqueda en Google, por lo que es necesario una correcta estrategia de marketing digital.

Algunas técnicas muy efectivas para mejorar el posicionamiento de tu web y potenciar las estrategias de marketing digital son:

  • Realiza un estudio de las palabras relacionadas con tu negocio, para saber cuáles de ellas incluyes en tus publicaciones.
  • Publica contenido de manera regular.
  • El contenido debe ser único, de utilidad para quien lo encuentre y con relación a la temática de tu negocio.
  • Utiliza las redes sociales, creando y compartiendo contenido.
  • Coloca enlaces del sitio desde el blog y las redes sociales, para aumentar el tráfico.

Posicionamiento SEM

La inversión publicitaria es uno de los mejores métodos de promoción para todo tipo de negocio, ya que ayudará a que tu web se posicione inmediatamente en los buscadores. Además, podrás medir y analizar los resultados, por lo que podrás hacer correcciones en tus campañas publicitarias si consideras que te estás desviando de tus objetivos y así poderlos alcanzar.

Marketing digital para negocios locales

Invierte en marketing móvil

Los móviles forman parte de nuestro día a día e invertir en marketing para dispositivos móviles es una gran idea para potenciar los resultados del marketing digital en tu negocio.

Y es que las estadísticas lo dicen, las búsquedas desde móviles o tablets no han dejado de crecer, y cada día son más los usuarios que lo hacen. Tanto es así, que la creación de una campaña de marketing móvil se ha convertido en un requerimiento para el éxito de una marca, consiguiendo así una mayor presencia, confianza y cercanía en los usuarios.

Como siempre te decimos, no basta con tener una buena página web, es necesario contar con un diseño adaptable, perfeccionado para mostrar en todo tipo de resoluciones y dispositivos.

Utiliza la geolocalización

Google es el motor de búsqueda con mayor utilización a nivel mundial. Dentro de sus muchas herramientas, es posible dar de alta a las empresas para que los usuarios puedan encontrarlas con más facilidad, visualizando cómo llegar, sitios cercanos y puntos de referencia. Se trata de trabajar el SEO Local, algo fundamental para cualquier estrategia de marketing digital para los negocios de proximidad.

Pero, no solo eso, al crear el perfil de la empresa dentro de su aplicación de mapas, es posible compartir diversidad de información de interés. Como, por ejemplo: teléfono de contacto, fotos del lugar, horario de trabajo y hasta un ranking puntuado por visitantes previos.

En este ranking, categorizado de 0 a 5 estrellas, las personas pueden dejar algunas opiniones sobre el establecimiento. Recomendando diferentes servicios y dando tips para aprovechar las citas en el lugar.

Trabaja tus redes sociales

Las redes sociales son un buen aliado para compartir información de interés con las personas que siguen nuestro negocio. De este modo, podremos crear un vínculo más estrecho, conocer sus inquietudes, necesidades o responder a sus mensajes y dudas para fomentar una conexión mayor.

Te recomendamos que inviertas de forma inteligente en las redes sociales, compartiendo contenido continuamente y aprovechando las estrategias emergentes. Tales como: el marketing de Influencers, la publicidad por intercambio y la creación de concursos.

La competencia en el mundo online es abrumadora, y si quieres destacar y hacerte un hueco en tu localidad, será necesario poner en marcha una estrategia de marketing digital.

¿Quieres invertir en marketing? Descubre los mejores medios

¿Quieres invertir en marketing? Descubre los mejores medios

Desde que cambiaran nuestros hábitos de consumo por las restricciones sufridas por la pandemia, el mercado de la inversión publicitaria o del marketing también lo ha hecho. Y es que, las empresas no han tenido más remedio que adaptarse al nuevo entorno e ir encajando sus estrategias de marketing para seguir creciendo, si no al mismo ritmo, a uno que fuera saludable.

Así que, como era de esperar, hay ciertos medios o canales que están decayendo y otros que están en alza. Por ello, si quieres mejorar tu negocio y estás pensando hacer una inversión en marketing, te ayudamos a hacerlo con la mejor estrategia para conseguir resultados más efectivos y visibles.

Medios que no están creciendo

Medios que no están creciendo

Como era de esperar, los medios tradicionales u offline han sido los grandes perjudicados con el cambio de paradigma. De hecho, sus características hacía tiempo que no jugaban a su favor, como la incapacidad de medir los resultados de manera exacta o no poder controlar el impacto que causaban en los usuarios. Así, por ejemplo, con el confinamiento se redujeron los desplazamientos e invertir en vallas publicitarias, marquesinas, mupis, etc., no era de las mejores ideas, cuando los usuarios estaban en casa conectados a sus dispositivos móviles.

El resultado no podía ser otro que un descenso en este tipo de publicidades o de estrategias de marketing.

Nuevas estrategias que están apareciendo en escena

Nuevas estrategias que están apareciendo en escena

Hay nuevas estrategias y medios que están apareciendo con fuerza como una opción rentable en el marketing para las empresas. Aún no tienen un gran protagonismo pero están apuntando maneras, y es conveniente seguirlas de cerca para invertir cuando sea nuestro momento.

Hablamos por ejemplo de los podcast, programas de radio sin una duración determinada que a través de su distribución digital permiten ser escuchados y descargados cuando lo desees. En esta etapa son muchos los emprendedores que han lanzado sus propios programas y están conectando con un nicho de mercado muy interesante para ellos, generando una comunidad que repercute en el resto de canales digitales de la empresa, como las redes sociales.

Por otro lado, también estamos viendo un aumento del consumo de producción audiovisual. Así, plataformas como YouTube o TikTok están despertando el interés de muchas marcas que están desarrollando contenidos para atraer y convencer a sus clientes potenciales. Generan un contenido adaptado a las necesidades del público objetivo para atraerlos y llevarlos a la adquisición de sus productos o servicios de una manera más cercana y empática.

También, hay un aumento de la inversión en contenidos de realidad virtual. Se trata de una tecnología que no deja de crecer por lo atractiva que resulta y por la reducción en los precios, haciendo que cada vez sea más accesible para más hogares.

Canales que están creciendo a buen ritmo

Canales que están creciendo a buen ritmo

Si quieres que tu negocio crezca, deberás invertir en estas estrategias, cuyo crecimiento no ha dejado de hacerlo.

La primera estrategia que te proponemos es la publicidad en buscadores con Google Ads, con una cuota de mercado del 98% de los usuarios.

Como segunda opción te proponemos crear campañas de Facebook Ads, siendo Facebook propietaria de Instagram y Whatsapp, por lo que comparten su red publicitaria.

La principal ventaja de estos canales es que son completamente medibles, por lo que sabrás en cada momento qué retorno está teniendo tu inversión. Así obtendrás una gran tranquilidad y seguridad en tus acciones.

El aumento de estos canales era de esperar, ya que hemos estado consumiendo muchos productos y servicios digitales durante la pandemia, por lo que las empresas han sabido reaccionar rápido a este crecimiento y las han integrado en su estrategia de marketing digital.

Cómo crear un plan de Marketing digital para tu negocio

Cómo crear un plan de Marketing digital para tu negocio

Si tienes un negocio y no está en Internet, por desgracia, parece que no existe, ya que la mayoría de personas buscan todo tipo de productos y servicios en este medio. Así que, un paso previo es estar en Internet, pero no vale estar de cualquier modo, toda interacción debe ser previamente planificada, para poder lograr los objetivos marcados. Por ello, hoy queremos mostrarte los elementos principales de un plan de marketing digital para tu proyecto.

Podemos decir que el plan de marketing digital recoge las acciones que llevaremos a cabo en Internet para consolidar y afianzar nuestra marca para conseguir más clientes. Pero no sólo recoge las actividades, sino también los tiempos previstos para su materialización.

Fases de un plan de marketing digital

Las fases más comunes para la puesta en marcha de un plan de marketing digital son:

Análisis

El análisis es crucial para el marketing digital, ya que sus resultados y conclusiones son decisivos para el éxito de la consolidación de la marca en Internet. Aquí, se toma en cuenta el entorno de negocios donde nos movemos, así como la competencia.

Análisis de métricas
Algunas de las métricas que se suele tener en cuenta:

  • Cantidad de visitas
  • Porcentaje de rebote
  • Interacción social por parte de los visitantes
  • Tasa de conversión real

Al analizar estas métricas veremos si las acciones están teniendo el éxito esperado y siempre podremos ajustarlas para acercarnos más a nuestros objetivos.

Análisis de la competencia
Analizar la competencia y ver cómo actúa y dónde, es fundamental para a partir de ahí hacer estrategias para alcanzar espacios competitivos en Internet. Así, tendremos en cuenta:

  • El estilo de negocios y la manera de generar conversión
  • Las técnicas de atracción de visitas
  • Cómo interactúan con los posibles clientes

Este análisis nos dará las pistas de todo lo que la competencia aún no contempla en sus acciones de marketing y aquellas otras acciones que realiza, y que nosotros podemos mejorar.

Cómo crear un plan de Marketing digital para tu negocio

Objetivos

En esta fase se plantean los objetivos que pretendemos conseguir con la estrategia de marketing online. Estos objetivos deben estar delimitados por fechas y actividades. Algunos de ellos pueden ser:

Para ser más efectivo en el establecimiento de los objetivos, es importante señalar los recursos materiales y humanos que disponemos para cumplirlos.

Creación de estrategias

Todo plan de marketing digital gira en torno a la creación y puesta en marcha de unas estrategias. Algunas de las estrategias más empleadas son:

  • Campañas de SEM: consiste en invertir en publicidad de pago en diversas plataformas sociales y buscadores para conseguir visitas de un público más cualificado que se traduzca en ventas. Estas campañas son válidas cuando queremos conquistar espacios de forma rápida y precisa. Sin embargo, una publicidad sin acompañamiento de contenido de calidad y técnicas de fidelización es inútil.
  • Email marketing: es una de las formas más directas de publicitar una marca o producto y más baratas.
  • Optimización SEO: el trabajo SEO en una página web es indispensable para que se posicione correctamente en los buscadores.
  • Social media: estar presentes en las redes sociales y de una manera activa ayuda mucho a marcas y empresas, ya que ofrecen una oportunidad única para otorgar autoridad a nuestro proyecto.
  • Blog de contenidos: los contenidos del blog son una buena manera de atraer tráfico de calidad a nuestro sitio web, ya que pueden responder a dudas que los usuarios están buscando en Internet. Además, los blog generan mucha confianza y la posibilidad de promover conversiones rentables.

Puesta en marcha de las estrategias

Si hemos completado los pasos anteriores, es momento de llevar a cabo nuestro proyecto, donde es importante que se tengan en cuenta las fechas que se han establecido en la fase de elección de objetivos.

Evaluación de los resultados

La fase de evaluación es muy importante para detectar desviaciones y corregirlas a tiempo. Para ello debemos comprobar que las actividades llevadas a cabo en nuestro plan de marketing digital están surgiendo efecto y tendremos que considerar las métricas que se establecieron en la fase de análisis.

Los datos que muestran las métricas nos dirán si las estrategias van por buen camino, o si no se están alcanzando los objetivos planteados y es preciso revisar por completo el plan.

Qué ventajas tiene un plan de marketing digital

Todo plan de marketing va a traer innumerables ventajas a la empresa, como:

  • Conseguirás rentabilizar tu negocio y recuperar la inversión en menos tiempo
  • Podrás medir de manera más efectiva las estadísticas de tu web
  • Los objetivos en tu plan de negocios estarán claramente definido
  • Quedarán recogidas todas las actividades a realizar en tu web y tus redes para más tarde analizar sus incidencias
  • Tendrás una mayor presencia e impacto en los medios online
  • Llegarás a un mayor número de usuarios y aumentarán las posibilidades de conversión
  • Podrás segmentar las campañas para llegar a tu público objetivo y conseguir que éstas sean más efectivas
  • Podrás estar más cerca de tu competencia en poco tiempo, y tendrás los recursos para superarla

Cómo mejorar la inversión en tu e-commerce

Cómo mejorar la inversión en tu e-commerce

Cuando ideamos cualquier estrategia de comercio electrónico para conseguir objetivos, éstos han de ser específicos, alcanzables y, sobre todo, medibles en relación a un periodo de tiempo determinado. Así, por ejemplo, no es lo mismo decir “Quiero vender más productos” que “Aumentar la facturación un 15% en el primer trimestre del año”.

Para conseguirlo, es necesario llevar a cabo una planificación estratégica previa, donde tendrás en cuenta:

  • Cómo se va a realizar el seguimiento de las inversiones en las campañas
  • Qué canales y contenidos son los más adecuados
  • Cuáles serán las métricas para analizar el resultado de la estrategia y la rentabilidad de la inversión
  • Algo importante a tener en cuenta es que sepas medir el retorno de la inversión y cuáles son las métricas adecuadas para calcular el ROI en las campañas e-commerce. Después, deberás idear y poner en práctica las estrategias de marketing digital más efectivas para tu negocio online.

Algunos conceptos claves

El ROAS (retorno de la inversión publicitaria) es la métrica empleada para medir el ROI (Return On Investment) o el retorno de la inversión, en las tiendas online. Ésta hace referencia al retorno de la inversión publicitaria y se calcula dividiendo los ingresos obtenidos entre la inversión realizada, multiplicando el resultado por 100.

A través de Google podrás calcularlo, y sabrás así la efectividad de las campañas para poder realizar las correcciones necesarias que mejoren el porcentaje del ROAS, o bien que hayas fijado previamente para recuperar la inversión publicitaria.

Por su parte, el ROI muestra la rentabilidad y la ganancia ya libre de gastos; mientras que el cálculo del ROAS muestra qué ingresos se generan por cada euro invertido en campañas de publicidad.

Las campañas más efectivas para mejorar el ROAS

Cuando inviertes en estrategias de e-commerce marketing, esperas que sean rentables, y por ello es importante que conozcas cuáles son las acciones y campañas más convenientes, según el canal, la red social o la posición del usuario en el embudo  de ventas.

Cómo mejorar la inversión en tu e-commerce

Google Shopping

Las tasas de conversión de las inversiones en Google Shopping son más altas que otro tipo de campañas, alrededor del 30%. Bien trabajado, podrás conseguir un incremento del ROAS del 40%. Para ello, es necesario:

  • Enriquecer el feed de datos de Google Merchant.
  • Trabajar las keywords que mejor posicionan el producto.
  • Optimizar todos los recursos que permiten mejores resultados de búsqueda, como las imágenes, las descripciones, las keywords de la competencia…

Campañas de Smart Shopping

Esta es una de las estrategias más completas, porque se basa en las herramientas inteligentes de Google, que dividen los impactos entre Google Shopping y Google Display, en función de las audiencias y acciones de remarketing planteadas.

De este modo, los algoritmos de Google definen mejor las predicciones e intenciones de búsqueda, por lo que, de manera automatizada, posiciona el anuncio del e-commerce en el emplazamiento más óptimo.

Facebook Ads

Esta herramienta permite diseñar campañas que se van mostrando en función de los intereses y comportamientos de los usuarios en facebook. Si quieres que tus campañas de e-commerce en Facebook Ads den un buen retorno, deberás:

  • Crear un público, conociendo bien al cliente de la tienda online y los flujos de interacción con la marca.
  • Segmentar las campañas en función de las categorías, intereses, geolocalización o donde aparece la competencia.
  • Crear un catálogo para que los anuncios sean de carrusel, más versátiles y adaptables a cada dispositivo y plataforma.
  • Analizar las estadísticas para optimizar los anuncios dinámicos y ver si se cumplen las expectativas de rentabilidad fijadas.