Categoría: Redes Sociales

En la era digital actual, las redes sociales se han convertido en una herramienta esencial para las marcas que buscan conectarse de manera efectiva con su audiencia. Conscientes de la importancia de una presencia sólida y estratégica en plataformas clave, desde Ingenia te ofrecemos nuestro nuevo servicio de gestión de redes sociales, diseñado específicamente para potenciar la visibilidad y el impacto de tu marca en el mundo digital.

Nuestro servicio de gestión de redes sociales está diseñado para ser una solución integral que abarca todas las necesidades de tu marca en las plataformas sociales. Desde la creación de contenido atractivo y relevante hasta la gestión diaria de tus perfiles, nuestro equipo de expertos se encargará de todo, permitiéndote concentrarte en otras áreas críticas de tu negocio.

Estrategia Personalizada y Contenido Atractivo

En Ingenia, creemos que cada marca es única y, por lo tanto, requiere una estrategia personalizada que refleje su identidad y valores. Nuestro equipo de especialistas en redes sociales trabaja de la mano contigo para entender a fondo tus objetivos, público objetivo y el tono de tu marca. Esta colaboración nos permite diseñar una estrategia que no solo capte la atención de tu audiencia, sino que también fomente la interacción y el compromiso.

El contenido es el corazón de cualquier estrategia de redes sociales exitosa. Nuestro equipo de creativos se dedica a producir contenido visualmente atractivo y relevante que resuene con tu audiencia. Desde imágenes y gráficos llamativos hasta videos impactantes y publicaciones bien redactadas, nos aseguramos de que cada pieza de contenido no solo informe, sino que también inspira.

Gestión y Monitoreo Constante

Utilizamos herramientas avanzadas de análisis para monitorear el rendimiento de tus campañas en redes sociales. Estos datos nos permiten ajustar la estrategia en función de lo que funciona mejor, asegurando que cada esfuerzo esté dirigido a maximizar los resultados y el retorno de la inversión.

Fomentando la Lealtad a la Marca

Uno de los objetivos clave de nuestra gestión de redes sociales es aumentar la lealtad a la marca. A través de contenido consistentemente atractivo y una interacción genuina, ayudamos a fortalecer la relación entre tu marca y tus seguidores. Esta lealtad se traduce en clientes repetitivos y en defensores de la marca que pueden atraer a nuevos clientes a través del boca a boca y las recomendaciones.

Descubre el Poder de las Redes Sociales

Nuestro servicio de gestión de redes sociales está aquí para ayudarte a brillar en el mundo digital. Con una estrategia personalizada, contenido atractivo y una gestión constante, estamos listos para llevar tu marca al siguiente nivel. ¡Descubre cómo podemos potenciar tu presencia en las redes sociales y hacer que tu marca se destaque entre la multitud!

En muy poco tiempo, Instagram está haciendo grandes cambios y mejoras, como permitir publicidad en sus Stories. En un principio, éstas se pensaron para un contenido diario, que no tuviera tanta importancia como las publicaciones del feed de Instagram, donde las imágenes son más adecuadas.

En Instagram Stories se utiliza un tono diferente, una comunicación abierta, directa y muy cercana para generar mayor empatía y conexión. Gracias a ello, conseguiremos afianzar y fidelizar a la comunidad y captar nuevos clientes potenciales.

Como decimos, las imágenes del perfil de Instagram muestran los productos o servicios de una forma estática, aunque es cierto que con el formato de IGTV y también con los Reels podremos ofrecerlos de una forma dinámica.

Una de las opciones es crear una galería de fotografías y vídeos que reflejen lo que quieres vender a través de tu feed de Instagram (con Post/ Reels/ IGTV) a modo de catálogo. En cambio, puedes usar las Stories para enseñar aspectos de la producción o elaboración que no se ven, de una manera más cercana, informar de las últimas novedades y lanzamientos, así como, descuentos, etc.

Por qué debes utilizar Instagram Ads Stories

Cada vez son más las empresas que están utilizando esta red social para promocionarse, captar nuevos seguidores y clientes, y el uso del vídeo está teniendo muy buena acogida, generando mayor engagement en Instagram.

Por ello, podemos mencionar como una de las ventajas de hacer campañas en Instagram Stories es que la imagen o vídeo ocupa toda la pantalla, creando una experiencia más envolvente. No debes olvidar que para muchas personas, las Stories es el formato favorito. Al promocionar tus productos o servicios en las Stories podrás obtener resultados tan positivos para tu negocio como:

• Aumentar las ventas
• Aumentar los seguidores
• Mejorar la imagen de marca
• Conseguir un mayor engagement

Tipos de campañas en Stories

Antes de crear una campaña hay que escoger el objetivo previamente, que irá en función de la etapa en la que se encuentre tu marca, existen tres momentos:

• Reconocimiento: cuando la marca, productos o servicios no son muy conocidos, por lo que se pretende impactar al mayor número de usuarios posibles.
• Consideración: como el producto o servicio ya es conocido, el objetivo es que el usuario realice alguna acción previa a la compra.
• Conversión: lo que se busca principalmente es que el usuario realice la compra del producto o servicio.

Veámosla con un poco de más detalles:

Etapa de Reconocimiento

En esta primera etapa buscamos principalmente dos objetivos. Por un lado, el reconocimiento de marca, para estar posicionados en la mente del consumidor, y que cuando vea el logo, los colores o el eslogan, reconozcan inmediatamente la empresa, el producto o el servicio. Y por otro lado, el alcance, ya que permite llegar al mayor número de personas posible con el anuncio, dentro de la segmentación configurada.

Etapa de Consideración

En esta etapa se contemplan diversos objetivos:

• Tráfico. El objetivo es dirigir al mayor número de clientes potenciales a un sitio web, una aplicación o una conversación de Messenger, después de pinchar en el anuncio.
• Interacción. Aquí se busca conseguir interacciones con los usuarios desde dentro de Instagram, ya sea comentarios, compartir contenidos, me gusta, respuestas a eventos y solicitudes de ofertas.
• Reproducciones de vídeo. Este objetivo te permite promocionar vídeos que muestren imágenes inéditas, lanzamientos de productos o historias de clientes, entre otras opciones.
• Generación de clientes potenciales. Con ello busca recopilar información de clientes potenciales que estén interesados en los servicios o productos. Será clave que el anuncio contenga toda la información para que los usuarios rellenen el formulario.
• Instalación de App. Está pensada para que los usuarios se descarguen una App. Así, a través de estos anuncios se enlaza a la App Store correspondiente para su descarga.
• Mensaje. El objetivo que busca es mantener conversaciones a través de WhatsApp, Messenger o mensaje directo en Instagram. Podrás ofrecerle ayuda a la gente para completar compras, responder diferentes cuestiones, entre otros.

Etapa de conversión

Aquí hay dos objetivos principales. Por un lado las conversiones (enviar formulario, llamar, enviar WhatsApp, comprar, etc) y por otro la venta de productos en tu E-commerce.

Características técnicas a tener en cuenta

Si vas a crear un anuncio para Stories, debe tener en cuenta que el formato y contenido es diferente a un post. Así, para el anuncio de imagen tienes que respetar las siguientes características:

• Tamaño de imagen: 1080*1920
• Relación de aspecto: 9:16
• Duración: 10 segundos

Para el anuncio de vídeo:

• Formato: MOV, MP4 o GIF
• Tamaño: hasta 2,3 GB
• Resolución: al menos 720p
• Duración: 15 segundos.
• Relación de aspecto: 9:16

Presta atención a la duración del vídeo, ya que sólo tienes entre 10 y 15 segundos como máximo para captar la atención de tus clientes potenciales y contarle lo que deseas y ten en cuenta que no puedes utilizar títulos, descripciones u otro tipo de texto.

En los últimos tiempos, Instagram Live y Reels han sido dos de las grandes incorporaciones de Instagram y queremos ayudarte a entender y sacarle todo el partido a los resultados de las métricas.

Instagram Live permite transmitir en directo e invitar a amigos para que haya varios participantes. Por su parte, con Instagram Reels se crean vídeos de 15 segundos y se pueden compartir desde stories. Ambas funcionalidades tienen nuevas métricas, por lo que para saber el impacto que tienen las publicaciones te ayudamos a entender cómo funcionan. Eso sí, debes tener una cuenta profesional. Y para obtener los datos de las publicaciones, ya sean Lives o Reels, deberemos ir al panel y seleccionar Ver todas las Insights.

Actualización de Instagram Insights

Para conocer los resultados de cada una de las acciones que se llevan a cabo en Instagram, trabajamos con la herramienta gratuita Instagram Insights, que ahora también medirá los Live y los Reels.

Métricas de Instagram Lives

Para conocer el impacto de los Lives, Instagram presta atención a los siguientes aspectos:

Alcance

Se trata del número de cuentas de Instagram que han visto la publicación, independientemente del tipo, sean seguidores o no, que han visto ese Live.
Picos de audiencia
Se trata de esos momentos donde hay un mayor número de usuarios conectados. Normalmente estos picos suelen ser por la tarde y entre semana. Esta herramienta permite conocer esos picos de audiencia, por lo que sabremos cuál es el mejor momento para publicar.

Comentarios

Ni que decir tiene que nos gusta ser cotillas, por lo que cuantos más comentarios tenga una publicación, más curiosidad despierta, además que Instagram, la considerará relevante.

Comparticiones

Si sabemos cuántas veces se ha compartido una publicación, esto nos dará pistas de lo que le resulta interesante a la audiencia. Este dato hará mucho más sencillo saber qué tipo de contenido crear.

Métricas de Instagram Reels

Aquí, Instagram tendrá en cuenta lo siguiente:

Reproducciones

A mayor número de reproducciones, mayor relevancia, porque lo considera interesante para la audiencia. Si sabemos este dato es importante porque sabremos el tipo de contenido que le resulta más interesante a los usuarios y crear nuevo en función de esto.

Alcance

Este dato ayuda a saber a cuantos usuarios ha llegado, pero puede que no todos hayan reproducido el vídeo, por lo que hay que tener también en cuenta el número de reproducciones. Por este motivo es importante conocer ambos datos.

Likes

Los likes es una forma de reaccionar rápido a un contenido interesante. Este dato resulta interesante si se compara con el número de usuarios alcanzados y el número de reproducciones.

Comentarios

Como los comentarios permiten una interacción con el usuario, mientras más comentarios se consigan, más relevante será la publicación y más la sugerirá a otros usuarios que puedan estar interesados en esta temática.

Guardados

Las publicaciones guardadas también se tienen en cuenta, porque son un indicativo de que resultan interesantes. Saber el número de veces que se ha guardado una publicación nos puede dar una pista sobre los intereses de la audiencia.

Comparticiones

Si sabemos cuántas veces se ha compartido un contenido, sabremos qué resulta interesante para la audiencia. Este dato nos ayudará a crear un contenido similar para que tenga un alcance parecido.

Para conocer todos estos datos es necesario tener una cuenta profesional de Instagram. Desde el mismo perfil principal se puede acceder al panel para profesionales, que se encuentra en la parte superior. Una vez dentro de este panel bastará con seleccionar Ver todas las Insights para obtener los datos de las publicaciones, ya sean Lives o Reels.

Ventajas de las nuevas métricas

Sin lugar a dudas, uno de los principales beneficios es que permite tanto a creadores como a marcas, tener datos precisos sobre el impacto que tienen sus publicaciones. Lo que se traduce en:

• Un mejor control del rendimiento de las publicaciones
• Publicaciones más efectiva y que respondan al interés de la audiencia
• Mayor conocimiento de cómo interactúan los seguidores con el contenido que se publica
• Mayor conocimiento de qué contenido y qué formato es el más interesante para el público objetivo

Twitter Flight School es la plataforma de formación gratuita para aprender a utilizar Twitter Ads, orientada a profesionales del marketing donde podrán encontrar cursos muy instructivos.

En esta plataforma se desarrolla toda la formación, que es 100% online, y está diseñada para que cada usuario avance a su ritmo cómo y cuándo quiera. Otro aspecto muy importante es que con esta plataforma puedes conseguir certificaciones e insignias que demuestran lo que has aprendido y que podrás enseñar en redes sociales.

Si quieres mejorar tus campañas de publicidad en Twitter, no te pierdas este artículo porque te contamos todo lo que debes saber para manejar esta herramienta tan potente de Twitter.

¿Qué es Twitter Flight School?

Como te acabamos de avanzar, Twitter Flight School es una plataforma de formación online desarrollada por Twitter en 2014, para dar respuesta a las necesidades de manejar Twitter Ads. Aquí se ofrecen cursos muy variados y adaptados a diferentes niveles de experiencia, por lo que todos los usuarios de diferentes niveles tienen cabida.

Todo el contenido está pensado para que no tengas que hacer los cursos de principio a fin, algo que te será muy útil si ya cuentas con experiencia en Twitter Ads. De esta manera, podrás dirigirte directamente a aquellos temas específicos que más te interesen o conseguir alguna de las certificaciones e insignias que ofrece la plataforma.

Además de la teoría, podrás encontrar un enfoque muy práctico para que puedas aplicarlo directamente a tus campañas de Twitter Ads. Como verás en la plataforma, está dividido en lecciones breves, que se actualizan con frecuencia e incluyen seminarios en directo, recursos descargables y casos prácticos, por lo que es muy práctico.

Por otro lado, si quieres, puedes ampliar tu formación sobre Twitter Ads en marketing.twitter.com, donde encontrarás información útil, casos de éxito, soluciones y recopilaciones de contenido organizadas por temas.

Si quieres formarte con Twitter Flight School, tendrás que rellenar la información solicitada en el formulario:

• Nombre de usuario de Twitter.
• Correo electrónico y contraseña.
• Datos personales: nombre, apellido, país, zona horaria e idioma (disponen de cursos en español).
• Información relacionada con la empresa que quieres promocionar en Twitter Ads.
• Las razones por las que quieres utilizar la plataforma.
• Información sobre privacidad y protección de datos.

¿Qué cursos hay disponibles?

Twitter Flight School cuenta con pequeños bloques de aprendizaje que se dividen en tres niveles: básico, intermedio y avanzado. Podrás escoger las lecciones de manera individual o seguir las sugerencias de la plataforma, donde propone varias maneras distintas de ordenarlas según tus objetivos de aprendizaje.
Así, los contenidos que recomiendan para cada nivel son:

• Fundamentos de Twitter (nivel básico): compuesto por los módulos sobre anunciarse en Twitter (con una duración de 20 minutos), introducción a Twitter Ads Manager (25 min) y gestión de creatividades (28 min).
• Cómo empezar con Ads Manager (nivel intermedio): con módulos sobre cómo encontrar a tu audiencia (35 min), configurar una campaña (45 min) y aspectos básicos de los informes (48 min).
• Crear y ejecutar campañas de vídeo (nivel avanzado): con módulos sobre formatos de vídeo en Twitter (45 min), crear vídeos para Twitter (30 min) y cómo lanzar una campaña de vídeo en Twitter (37 min).

Pero si tienes un nivel superior y te consideras un profesional del marketing y lo que buscas es mejorar tus conocimientos sobre Twitter Ads para aplicarlos en tu empresa, puedes comenzar con los cursos recomendados para diferentes puestos de trabajo, todos ellos clasificados como de nivel avanzado y que combinan varios de los módulos anteriores:

• Digital y social (5,2 h)
• Estrategia y planificación (1,4 h)
• Vídeo y televisión (3,7 h)
• Creatividad (1,2 h)

Cómo conseguir tu certificación en Twitter Ads

Como te comentábamos al principio, otras de las ventajas de la plataforma Twitter Flight School es que te permite conseguir certificados e insignias para demostrar tus conocimientos sobre Twitter Ads. Estas credenciales las podrás mostrar tanto en redes sociales como en LinkedIn y otras redes sociales, pero tienes que saber que:

• Por regla general, conseguir una certificación lleva tiempo, mientras que las insignias son más rápidas de obtener. Las insignias de Twitter Flight School pueden estar entre 2 y 4 horas.
• Para conseguir una certificación, las evaluaciones son más formales que para una insignia.
• Si no superas la evaluación para obtener la insignia, puedes revisar los materiales del curso y volver a intentarlo tras 24 horas para repetir la prueba y los intentos son ilimitados.

En estos momentos, Twitter Flight School ofrece una insignia de vídeo («Twitter Video Badge»). En el futuro, es posible que se añadan insignias nuevas al programa.

Si crees que tienes los conocimientos necesarios para la insignia de Twitter Video Badge, puedes hacer directamente la evaluación correspondiente y si aciertas más del 80% de las preguntas, te darán la insignia directamente. Si no, tendrás que hacer el curso correspondiente, que incluye los siguientes módulos:

• Formatos de vídeo en Twitter (puedes escoger 3 temas de 5 en cualquier orden).
• Cómo crear vídeos para Twitter (puedes escoger 2 temas de 4 en cualquier orden).
• Cómo lanzar una campaña de vídeo en Twitter (puedes escoger 3 temas de 5 en cualquier orden).
• Evaluación final.

Esta insignia será válida durante un año desde la fecha de la evaluación y cuando venza, podrás realizar nuevamente la evaluación para renovarla. Ten en cuenta que las preguntas pueden haber cambiado desde la primera vez que la hiciste, dado que la plataforma se actualiza con frecuencia. Por eso, la recomendación siempre es revisar el curso primero para ver los materiales nuevos.

Si últimamente has publicado en Facebook Ads, te habrás dado cuenta de que han incorporado nuevas funcionalidades y prestaciones a su red social y plataforma publicitaria. Y es que, no hay nada mejor como ofrecer nuevas experiencias a usuarios y anunciantes para que sigan utilizando esta plataforma con tantos millones de usuarios.

Nueva interfaz

Facebook Ads poco a poco va realizando el cambio a la nueva interfaz del Ads Manager y seguramente te hayas dado cuenta de que no sólo ha cambiado el diseño del administrador de anuncio, sino que también cuenta con nuevas funciones muy interesantes:

• Pestañas horizontales: ahora, las pestañas ya no están anidadas en vertical y cuentan con una mejor organización las campañas, grupos de anuncios y anuncios.
• Botón de expandir: a la izquierda del nombre de la campaña encontramos el botón de expandir, donde se muestran los resultados de los 3 niveles de la campaña (Campaña, grupo de anuncio y anuncio) en una sola pantalla. Así, este nuevo diseño, permite ver los resultados de campaña, de los conjuntos de anuncios y de los anuncios que forman parte de la campaña sin desplazarte de una pestaña a otra.

Eliminan la Puntuación de Relevancia del anuncio

En el antiguo sistema, la puntuación de relevancia reflejaba la calidad del anuncio. En esta puntuación se tenía en cuenta lo relevante que era el anuncio para su público y el nivel de agrado de la gente que lo recibía.

Gracias a esta medición, la puntuación de relevancia más elevada podía ganar las pujas de subasta a menor coste, por lo que una puntuación de relevancia alta tendría mayor ventaja frente a una con una puntuación más baja.

En cambio, ahora Facebook presenta 3 nuevas métricas para evaluar el rendimiento de los anuncios en la subasta:

• Clasificación de calidad: ofrece una comparativa de la calidad del anuncio frente a otros anuncios de la competencia dirigidos a la misma audiencia. Esto es importante porque ahora podemos saber la calidad con la que los usuarios perciben los anuncios.
• Clasificación de la tasa de conversión: gracias a esta métrica, podemos ver el nivel de conversión esperado para el anuncio, teniendo en cuenta otras campañas de la competencia dirigidas a la misma audiencia y con los mismos objetivos.
• Clasificación de porcentaje de interacción: en esta métrica podemos ver el porcentaje de interacciones que se espera para un anuncio.

Nuevo diseño para los anuncios en la sección de noticias en versión móvil

Un nuevo diseño mucho más funcional podemos ver en la versión móvil, donde el contenido del texto se muestra en 3 líneas, con la opción de ”ver más”. Así, hay menos líneas de la descripción del anuncio que antes, resultando mucho más cómodo. Además, otro cambio lo podemos ver también en el tamaño de la imagen, que ahora se muestra a 4:5, tanto si se trata de un vídeo, como de una foto estática.

CTA de WhatsApp

Otra de la novedades más interesantes de la última actualización de Facebook Ads es que al escoger los objetivos de Tráfico, Conversiones e Interacción, podemos recurrir el botón de llamada a la acción de WhatsApp. Así, los usuarios que vean el anuncio podrán contactar por WhatsApp directamente.

Si quieres conectar WhatsApp con tu página de Facebook de empresa, deberás descargarte la App de WhatsApp Business (para negocios) y vincularla con tu página de Facebook de empresa. Podrás hacerlo entrando en tu página de Facebook desde el Business Manager, desde el apartado de configuración.

Segmentación detallada

También, han eliminado algunas opciones de segmentación, por lo que si duplicas o editas una campaña y tiene algunas de las segmentaciones que han sido eliminadas, tendrás que editar de nuevo a tu público objetivo con las nuevas alternativas que ofrece Facebook.

Esta nueva segmentación podrá establecerse a partir de los datos demográficos (edad, sexo y ubicación), dispositivos móviles utilizados y velocidad de la conexión red, los intereses, cargos, las interacciones de los usuarios en Facebook en relación con el uso de dispositivos, anuncios en los que los usuarios hacen clic o páginas con las que los usuarios interactúan.

Comprar en Instagram sin salir de la App

Esta gran novedad está en fase beta y siendo probada en Estados Unidos. Se trata de una nueva funcionalidad que permite a los usuarios de Instagram comprar directamente sin salir de la plataforma.

Para ello, es necesario vincular un método de pago a Instagram y se mostrará un botón de compra llamado “Adquirir en Instagram”. Con ello, se espera mejorar la tasa de conversión de las publicaciones de Shopping.

Cada vez son más las empresas que están apostando por utilizar anuncios en Facebook para incrementar sus ventas, pero lo cierto es que son pocos los negocios que llegan a cumplir sus objetivos de conversión. Y es que, un buen copywriting en Facebook Ads es clave para alcanzar la conversión, por lo que hoy queremos ofrecerte algunas pautas a tener en cuenta para conseguir que tus anuncios sean realmente efectivos.

Escribe pensando en tu público objetivo

Una de las claves que debes tener en cuenta cuando escribes un anuncio en Facebook es hacerlo pensando solo y exclusivamente en tu público objetivo, ya que es sobre el que quieres impactar para conseguir la conversión. Por ello, debes adaptar tus textos a tu público objetivo, a ese cliente ideal que necesita tus productos o servicios.

Cómo identificar a tu público objetivo

Para identificar a tu target, es necesario que crees una una ficha lo más realista posible, que describa las preferencias de ese target, como por ejemplo cuáles son sus hábitos o rutinas, qué tipo de comida, música o deportes practica.

Para afinar en los textos publicitarios de Facebook Ads, es necesario que te hagas estas tres preguntas básicas:

• ¿Qué sabe el cliente de su problema/necesidad?
• ¿Qué sabe de tu marca?
• ¿Qué sabe de tus productos o servicios?

Cómo de consciente es tu cliente ideal de su problema

Dependiendo de lo consciente que sea tu cliente ideal de su problema o necesidad, podrás afinar o enfocar mejor el mensaje que vas a transmitirle.

• Si el cliente no es consciente: estarás ante un gran reto, ya que se trata de un lead frío que ni siquiera es consciente de su problema.
• Si el cliente es consciente del problema: aquí el cliente sólo sabe que tiene un problema y que necesita solucionarlo, por eso es importante hacerle ver existe una solución y tú la tienes.
• Si el cliente es consciente de la solución: en este punto, el cliente sabe que existe una manera de solucionar su problema y puedes hacerle ver que eres su mejor opción.
• Si el cliente es consciente del producto: estás ante un cliente que sabe que existe ese producto en el mercado, que se vende, pero desconoce tu marca.
• Si el cliente es muy consciente: podría ser el ejemplo de tus fans en Facebook, es decir, personas que están totalmente familiarizada con tus productos y servicios y además con tu marca, por lo que hablamos de un lead caliente.

En este sentido, en función del grado de consciencia del target al que quieres llegar, tendrás que adaptar el mensaje. Así, mientras más frío sea el lead, más trabajo y tiempo costará enamorarlo, por lo que tendrás que apelar mucho más a la emoción. En cambio, si el lead te conoce, los textos serán muy diferentes, ya que podrás lanzarle directamente la oferta.

Saber en qué punto está el cliente es esencial para poder trabajar cualquier estrategia de captación de clientes. Cuanto más caliente esté el lead, más tendrás que hablarle de razones y menos de emociones.

Basa tus anuncios en criterios de Neuromarketing

Para muchos estudios de neuromarketing, el texto y la imagen de un anuncio tienen una gran importancia en la mente del usuario, situándolos por encima del título del anuncio.

Veamos a continuación todas las partes que componen un anuncio en Facebook Ads:

La descripción general

La descripción general está formada por 90 caracteres y deberás trabajarla bien si quieres que se quede en la mente de tu cliente. Así que, te recomendamos que utilices un gancho que invite a seguir leyendo y dejes claro el objetivo que quieres conseguir.

Además, tu propuesta de valor tiene que ser específica y dejar claro quién eres o qué haces, algo que te será de gran ayuda cuando abordes la atención de los usuarios más fríos.

También, podrás recurrir a una de las fórmulas que mejor funcionan, la de plantear un problema y ofrecer la solución. Es realmente efectivo.

La imagen y su texto

Está demostrado que las imágenes reales tienen más peso y repercusión frente a las imágenes de bancos de imágenes, ya que son más creíbles y conectan a otro nivel.

Además, puedes aprovechar el texto de la imagen para reforzar el mensaje con alguna información nueva a la ofrecida en el título o en las descripciones.

El título

El título es el segundo factor que más impacta en los usuarios cuando están delante de un anuncio de Facebook Ads.

Es importante que no sea repetitivo, pero que sí refuerce la misma idea, utilizando nuevas palabras que capten la atención del usuario y generen la necesidad de compra. Algunas de las claves que podrás utilizar en el título son:

• Resalta el beneficio del producto para generar el deseo. Ejemplo: Demuéstrale a tu pareja cuánto la quieres con este reloj
• Opta por el refuerzo social: Ejemplo: Más de 50.000 personas ya vuelan con nosotros
• Crea una promesa firme. Ejemplo: En menos de 8 semanas hablarás inglés

La descripción del enlace

Podrás optimizar la descripción del enlace añadiendo más información de la oferta, enfatizando la idea principal u ofreciendo algún beneficio más de la oferta.

El botón de llamada a la acción

Es aconsejable dedicarle algo de tiempo al texto del botón, ya que por mucho que trabajes los puntos anteriores (título, descripción, etc) si el texto y el botón no están bien diseñados, podrías perder la conversión aunque ya hayas captado la atención del usuario.

Y es que, un botón muy llamativo con la palabra «Comprar», puede causar rechazo y hacer que no haga click en el anuncio. Por ello, debes tener en cuenta los siguientes tips:

• Muestra la página de destino con una URL bonita y amigable.
• Escoge un botón que se adapte a tu oferta.
• El texto del botón debe estar alineado con el objetivo de tu anuncio.

Las redes sociales son una de las mejores herramientas para darle el empujoncito final a nuestros clientes para que se decidan por nuestros productos y realicen la compra. Para ello, debemos realizar acciones muy sutiles y con gran fuerza para atraerlos y ganarnos su confianza. Solo así conseguiremos cerrar la venta.

Aquí, es fundamental conseguir la confianza y la valoración positiva de los clientes si queremos establecer vínculos y canales de comunicación directa con ellos y conseguir que sean nuestros principales prescriptores.

Establece tu estrategia en las redes sociales

Antes que nada, deberás plantearte qué objetivos quieres alcanzar para poder establecer las estrategias de cómo conseguirlo. Sólo así podrás ser realista e ir definiendo poco a poco tu plan de acción sobre cada red social porque, como sabrás, cada una tiene su público objetivo.

Por ello, debes saber quién es el consumidor potencial de tus productos y servicios y definir en qué redes sociales están para desarrollar ahí la estrategia.

Las principales redes sociales sobre las que podrás trabajar para conseguir clientes potenciales son Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, Pinterest y Linkedin.

En todas estas redes sociales también encontrarás a tus principales competidores, por lo que tendrás que diferenciarte de ellos, buscar qué te hace único, diferente y hacerles ver a tus clientes por qué tus productos son mejores que los de la competencia. En este sentido, deberás ofrecer un contenido de valor, pensando en tu público objetivo, en sus dudas y necesidades, en dar respuestas a algunas de las cuestiones que puedan plantearse a la hora de escoger tu producto o servicio.

Piensa que el usuario quiere encontrar detrás de una red social a una persona, con un trato cercano que pueda responder a sus dudas y no una cuenta de empresa encorsetada que solo quiera vender y no se preocupe por las necesidades del cliente.

De esta manera, podrás conseguir tu objetivo final, que es convertir esa consulta, esa duda del cliente en una llamada o reunión comercial donde se cierre el proceso de venta y consigas un nuevo cliente para tu negocio.

Pero para que todo ello suceda, debes comenzar a posicionarte en la mente de tu cliente ideal mucho antes de que necesite tu producto o servicio, para que cuando lo haga, tu marca o empresa aparezca en su cabeza y pueda recurrir a ti.

Analiza los resultados en las redes sociales

Una de las grandes ventajas de las estrategias del marketing digital es que todas las acciones pueden medirse, algo muy útil y fundamental para saber si estamos consiguiendo nuestros retos o tenemos que hacer modificaciones para obtener los resultados esperados. Sin lugar a dudas, esta gran diferencia con el marketing clásico hace que la balanza se decante por este tipo de acciones y tengamos un verdadero control sobre nuestro trabajo.

De esta manera, tendremos muchos indicadores que nos dirán si vamos por el buen camino, como el número de seguidores de cada red social, la cantidad de “Me gustas” o “Retweets” que conseguimos, las respuestas que obtenemos o el impacto que tienen nuestras publicaciones, entre otras muchas.

Todos estos datos son muy importantes y debemos analizarlos para entender qué está sucediendo y si vamos por el buen camino.